• Att köpa parallella importerade husbilar spelar med besparingarna, "- säger generalsekreterare Geir Holm i NCB. Foto: Per Chr. Hestnæs
    Att köpa parallella importerade husbilar spelar med besparingarna, "- säger generalsekreterare Geir Holm i NCB. Foto: Per Chr. Hestnæs
Dela den här sidan:
Text: Morten Broks
Caravan and Caravan magazine, nr 1 februari 2019

Parallellimport från utlandet: Tar husvagnshundarna bakom ljuset!

- "Skådespelare som kör parallellimport av husbilar och husvagnar undrar norrmän, när de hävdar att kunderna har samma rättigheter som när de handlar hos en auktoriserad NCB-återförsäljare. De säger bara hälften av sanningen ", säger Geir Holm, generalsekreterare för den nationella centralbanken.

Norska Caravan Industry Association varnar norska konsumenter mot användningen av riskabel parallellimport när de köper en ny husbil eller husvagn. Vad som i första hand kan se ut som ett fynd genom en obehörig återförsäljare kan på sikt bli en mycket dyr affär med kostnader som du inte hade med i den ursprungliga beräkningen.

- "Att köpa en husbil för miljontals dollar via en återförsäljare som avstår från all garantiansvar är att spela med besparingarna", säger Geir Holm, generalsekreterare för Norska Caravan Industry Association (NCB). Han får stöd från branschorganisationens juridiska expert Alexander Rukin: - "Min påstående är att det du kanske sparar vid import, man förlorar snabbt den dag problemen rapporterar" - säger han.

Inga rättigheter

Om du som kund har valt att köpa en husbil eller en transport i utlandet har du inga rättigheter enligt den norska konsumentlagen. Om du handlar i Norge med en auktoriserad NCB-återförsäljare har du upp till fem års garanti, som du inte kommer utomlands. - "Klagomål om fel och brister i föremål som köpts utanför Norge måste riktas till den utländska återförsäljaren", säger Rukin.

En NCB-återförsäljare har ingen skyldighet att hjälpa dig om du har handlat din husbil eller transport i utlandet, även om återförsäljaren säljer samma märke som du har importerat. Detta gäller både garantiarbete och klagomål. - "Våra medlemmar kan naturligtvis hjälpa till om det finns ledig kapacitet och mot kunden att betala för den hjälp han tar emot", säger Geir Holm.

pepprig

Att tro att du kan få utgifterna för den norska importören är som att tro på jultomten: - "Den kostnad som kunden själv måste kräva ersatt av den utländska återförsäljaren, så länge det finns rättslig grund för det. Kanske kan en utländsk återförsäljare komma överens om att bilen ska repareras i Norge, men i de flesta fall kommer den utländska återförsäljaren troligen att säga ja, okej, kom hit med bilen och vi kommer att titta på det. Det kan vara både dyrt och tidskrävande, "- säger Rukin. Han tror att det här med importen av husbilar och vagnar snabbt kan vara att lägga en hand i ett häckar.

"Det säkraste är att köpa din husbil eller husvagn från en auktoriserad NCB-återförsäljare. På Caravan Fair 2018 på Lillestrøm möter du bara godkända medlemmar av NCB. - Kan vara en smart plats att börja, säger generalsekreterare Geir Holm. (Foto: Per Chr. Hestnæs)

En av anledningarna till att den norska husvagnsföreningen anser att parallellimport är som en hönstamning ligger i en hemlig lösning som spelarna bakom parallellimporten har kläckt. I det kontrakt du undertecknar är det inte ovanligt för dig som kund att vara listad som importör för fordonet. Det innebär inte bara att du inte har några rättigheter med den officiella norska importören, utan också att du faktiskt ansvarar för fel och brister när fordonet säljs privat i Norge. - Det här är väldigt få som är medvetna om, och som snabbt kan bli bedrägade. För säljare är du ansvarig för produkten för 2 år, även om ägarförändringar uppstår, påpekar Geir Holm.

6 skäl från NCB för att undanröja parallellimport

1. Du har inte samma rättigheter: Om du som kund har valt att köpa en husbil eller en transport i utlandet, har du inga rättigheter enligt den norska konsumentlagen. Om du handlar i Norge med en auktoriserad NCB-återförsäljare har du upp till fem års garanti som du inte kommer utomlands. Klagomål om fel och brister i föremål som köpts utanför Norge måste riktas till den utländska återförsäljaren.

2. Du står som importör själv och kan få stora utgifter: Flera spelare som säljer parallella importerade husbilar och husvagnar formulerar inköpsavtalet så att du som kund själv står som importör. Det kan orsaka stora problem och kostnader om du säljer din parallella importerade husbil eller husvagn ytterligare i Norge. Det är väldigt få som är medvetna om detta, och som snabbt kan bli bedrägade. För som säljare är du ansvarig för produkten för 2 år, även om det finns förändringar i ägande.

3. Ingen skyldighet för återförsäljaren: En NCB-återförsäljare har ingen skyldighet att hjälpa dig om du har handlat din husbil eller transport utomlands, även om återförsäljaren säljer samma varumärke som du har importerat. Detta gäller både garantiarbete och klagomål. Men en NCB-återförsäljare kan hjälpa till om det finns ledig kapacitet mot kunden att betala för den hjälp han tar emot.

4. Kostsamma garantireparationer: Eftersom du inte har rätt att reparera en parallellimporterad husbil eller husvagn i Norge, måste du resa utomlands för att rätta till ett eventuellt klagomål. Det kan i många fall innebära stora extra kostnader i samband med resor utomlands. Det tar också tid jämfört med att använda NCB-återförsäljare.

5. Fukt prova en utmaning: Om husvagnar och husbilar inte överensstämmer med årliga krav på årlig fuktprovning, kommer fuktgarantin att förfalla, så att ägarna kan förbli ekonomiskt ansvariga för kostsamma fuktskador. En annan aspekt är att många NCB-återförsäljare, särskilt de som tillhör en kedja, inte får röra parallella eller använda importerade husbilar. Genom att täta täthetskontroll (fuktighetstest), stämpling i serviceboken och skicka den till tillverkaren överförs ansvaret för detta hus hemma till försäljaren som har gjort det här jobbet.

6. Lägre sekundärvärde: En hel del NCB-återförsäljare kommer inte att ta en importerad husbil eller vagn i utbyte. Således kommer en parallellimporterad husbil eller vagn i många fall att ha lägre sekundärvärde än en inköpt i Norge av en auktoriserad NCB-återförsäljare.

Få nyheter direkt till ditt hem

Artiklar från NBCC kommer först att finnas här på campingportalen.no en stund efter medlemstidningen distribueras. Medlemstidning och en rad andra fördelar, kan du enkelt göra själv genom att bli medlem av de största och äldsta organisation för dig husbil eller husvagn.
Gå med i norska Husbil och Caravan Club också!